海爾空調(diào)-廣州威酷機(jī)電科技有限公司是海爾空調(diào)華南地區(qū)區(qū)域經(jīng)銷商及海爾中央空調(diào)的代理商,有著長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。 聯(lián)系我司可了解海爾家用中央空調(diào)價(jià)格、工廠中央空調(diào)安裝、商用變頻中央空調(diào)報(bào)價(jià)、辦公室中央空調(diào)價(jià)格、機(jī)場(chǎng)中央空調(diào)廠家維修 等等。讓生活,愛(ài)、美、信。作為低碳經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。
海爾空調(diào)產(chǎn)品均價(jià)居所有品牌之首。以2月數(shù)據(jù)為例,海爾空調(diào)銷量月度同比增長(zhǎng)率134.27%,年累計(jì)同比增長(zhǎng)率27.95%,增速領(lǐng)跑行業(yè)。國(guó)美近監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:海爾在智能空調(diào)占比、柜機(jī)總量占比、高能效占比均排名第1一??梢哉f(shuō),海爾智能空調(diào)行業(yè)第1一高1端品牌的形象日益清晰起來(lái)。
海爾空調(diào)一直堅(jiān)持高1端品質(zhì)路線,基于500億+大數(shù)據(jù)平臺(tái),海爾互聯(lián)工廠與用戶交互出了全球1首1創(chuàng)智能自清潔空調(diào)、自然風(fēng)空調(diào)、感應(yīng)勻風(fēng)空調(diào),這些都是目前行業(yè)高1端空調(diào)的典型代表。
海爾空調(diào)從來(lái)不安于現(xiàn)狀,追求為消費(fèi)者帶來(lái)更加極1致和健康的生活體驗(yàn)。智能自清潔空調(diào)是技術(shù)迭代的集大成者。2015年8月,海爾空調(diào)推出會(huì)洗澡的自清潔空調(diào),并迅速打開(kāi)市場(chǎng)局面,受到行業(yè)和用戶的廣泛好評(píng),甚至成為行業(yè)競(jìng)相模仿的典范。2016年8月,海爾空調(diào)通過(guò)技術(shù)革新,對(duì)自清潔技術(shù)進(jìn)行迭代,依靠6大創(chuàng)新技術(shù)讓空調(diào)內(nèi)外機(jī)均可自清潔,利用強(qiáng)大的膨脹力迅速剝離污垢,保持蒸發(fā)器潔凈如新,從源頭抑制病菌滋生,防止空氣二次污染。1新數(shù)據(jù)顯示,海爾智能自清潔空調(diào)上市以來(lái)銷量突破400萬(wàn)套,成為高1端市場(chǎng)的明星級(jí)產(chǎn)品。
從打破空調(diào)外觀傳統(tǒng)的風(fēng)洞設(shè)計(jì)到自清潔技術(shù)迭代,海爾空調(diào)每一步都走在行業(yè)前列,不僅滿足了用戶潔凈健康空氣的需求,并頻頻被行業(yè)模仿。海爾空調(diào)在高1端智能上走出了一條創(chuàng)新之路,基于開(kāi)放的平臺(tái)與用戶共享智慧生活帶來(lái)的交互成果。
海爾空調(diào)-廣州威酷機(jī)電科技有限公司是海爾空調(diào)華南地區(qū)區(qū)域經(jīng)銷商及海爾中央空調(diào)的代理商,有著長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。 聯(lián)系我司可了解海爾家用中央空調(diào)價(jià)格、工廠中央空調(diào)安裝、商用變頻中央空調(diào)報(bào)價(jià)、辦公室中央空調(diào)價(jià)格、機(jī)場(chǎng)中央空調(diào)廠家維修 等等。我們的責(zé)任:紛繁世事,不變初衷。讓我們攜起手來(lái),托付誠(chéng)信,和諧共贏,我們真誠(chéng)期待并用尚佳的產(chǎn)品與服務(wù)為您的事業(yè)創(chuàng)造價(jià)值!
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)起的此次行業(yè)調(diào)查,整個(gè)調(diào)查過(guò)程嚴(yán)格依據(jù)商1務(wù)部《家用及類似用途電器服務(wù)顧客滿意度測(cè)評(píng)規(guī)范》進(jìn)行。
從調(diào)查報(bào)告分析中,可以看出為了保證調(diào)查對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者的參考價(jià)值,大范圍采用了服務(wù)維修范圍、輻射區(qū)域大小以及持證技師比例等70余個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查分析,并對(duì)影響消費(fèi)滿意度的因素等也做了全1方位分析。例如,常見(jiàn)的家電服務(wù)投訴中,除了常見(jiàn)的價(jià)格糾紛外,服務(wù)效率低、服務(wù)態(tài)度差等都是投訴熱點(diǎn)。
針對(duì)這種情況,海爾率先從“壞了修”的售后服務(wù)層面,轉(zhuǎn)型為全流程1佳用戶體驗(yàn)口碑模式,提出“用戶評(píng)價(jià) 用戶付薪”機(jī)制,讓用戶掌握服務(wù)的主導(dǎo)權(quán)。尤其是從去年開(kāi)始嘗試行業(yè)首1個(gè)流動(dòng)服務(wù)站,打破長(zhǎng)期以來(lái)困擾用戶的“上門慢”、“一次報(bào)修、反復(fù)上門”、“1服務(wù)質(zhì)量參差不齊”3大行業(yè)難題,并在今年提出在全國(guó)布局1萬(wàn)個(gè)流動(dòng)服務(wù)站。正是這種以用戶為中心的服務(wù)升級(jí)舉措,成為海爾贏得消費(fèi)者滿意度榜首的重要原因。
對(duì)此,專家認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái)315所形成的敏感度,也成為考驗(yàn)消費(fèi)調(diào)查客觀性、公平性的“試金石”,為真正具有行業(yè)參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告提供了舞臺(tái)。而這也讓海爾這樣大力推動(dòng)家電服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)可以成為行業(yè)學(xué)習(xí)的典范。實(shí)際上,海爾之所以能夠在家電服務(wù)領(lǐng)域深受用戶認(rèn)可,“人單合一”模式在其中發(fā)揮了重要的驅(qū)動(dòng)作用。在即將到來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由海爾引領(lǐng)的智慧服務(wù)正在為行業(yè)帶來(lái)全新的啟發(fā),成為家電服務(wù)行業(yè)整體進(jìn)步的推手。
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自創(chuàng)立起,海爾空調(diào)陸續(xù)開(kāi)創(chuàng)了多個(gè)行業(yè)第一,奠定了中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展的路線圖:1985年,誕生中國(guó)首臺(tái)分體式空調(diào);1993年,出廠中國(guó)首臺(tái)變頻空調(diào);1996年,國(guó)內(nèi)首臺(tái)一拖多空調(diào)研發(fā)成功;1999年,行業(yè)首臺(tái)無(wú)氟變頻空調(diào);2001年致力節(jié)能技術(shù),推出首臺(tái)直流變頻一拖多空調(diào)……到2010年,海爾空調(diào)把握互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)推出了全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)空調(diào),實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)到全球引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。緊接著,國(guó)際領(lǐng)先寬帶無(wú)氟變頻技術(shù)誕生,除甲醛、除PM2.5空調(diào)進(jìn)入人們視野,海爾引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了從溫度調(diào)節(jié)到'空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)'的顛覆升級(jí)。
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